[HN] Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Nơi Làm Việc Hà Nội
Cấp Bậc Nhân viên
Hình Thức Nhân viên chính thức
Kinh Nghiệm Có kinh nghiệm từ năm đến năm
Mức Lương Từ 9,000,000 VNĐ đến VNĐ
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ 23/11/2022
Chia sẻ Facebook Linkedin Google Plus

Phúc Lợi

Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận các yêu cầu của Khách hàng liên quan tới quyền lợi nghỉ  dưỡng và giải quyết hoặc chuyển cho các bộ phận liên  quan giải quyết. 

• Tư vấn khách sạn/khu nghỉ dưỡng và đặt phòng cho khách  hàng

• Tư vấn cho khách hàng về thông tin du lịch, thông tin dự án và các sản phẩm & dịch vụ của Công ty, hỗ trợ các yêu cầu về kỳ nghỉ,

• Cung cấp tin tức cập nhật hoặc thông tin cần thiết, gửi yêu cầu thanh toán đến khách hàng.

• Giao tiếp lịch sự với khách hàng qua điện thoại, email, thư và gặp mặt trực tiếp.

• Tỉm hiều và giải quyết các vấn đề của khách hàng đã được bàn giao lại bởi các thành viên trong nhóm hoặc nhân viên đại diện bán hàng.

• Phân tích số liệu thống kê hoặc dữ liệu khác để xác định mức độ dịch vụ khách hàng hiện tại của Công ty, luôn hướng đến đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng.

• Tìm hiểu về các sản phẩm hoặc dịch vụ của Công ty và cập nhật các thay đổi.

Quyền lợi

- Hỗ trợ ăn trưa 25.000/ngày, gửi xe, laptop và các trang thiết bị khác phục vụ công việc.

- Làm việc tại môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung.

- Được tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

- 12 ngày phép năm và 7 ngày phép ốm hưởng nguyên lương (theo quy định của công ty).

- Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động.

- Chăm sóc sức khỏe, du lịch hàng năm.

- Lương cứng 9-10 triệu

Yêu Cầu Công Việc

- Bằng cử nhân, tuổi từ 24 - 28

- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, ưu  tiên kinh  nghiệm phục vụ các khách  hàng ưu tiên, khách  hàng  cao  cấp.

- Tư duy luôn hướng đến khách hàng

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt

- Thái độ kiên nhẫn, nồng nhiệt

- Có thể làm việc dưới áp lực cao

- Có thể đi công tác

Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.